解約フォーム

解約の流れ

  1. 解約フォームに必要事項を入力し、送信してください。
  2. 入力いただいたメールアドレスに返送方法のご案内メールが届きます。
  3. お届け時に同梱されている返送用封筒に注文番号を記入してください。
    ※返送用封筒を紛失された方はご案内メールに従って市販の封筒をご使用ください。その場合、送料はお客様のご負担となります。
  4. アプリを操作してデバイスの利用を停止してください。
  5. デバイスを封筒に入れて返送してください。
    ※解約フォーム送信後、3日以内にデバイスを返送してください。
  6. デバイスの到着を確認次第、解約処理を行います。